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当《王者荣耀》进入信用分时代

2022-01-11      作者:

英雄荣耀上线积分系统,多游戏同步。
打网游的过程中,什么时候最快乐?普通玩家会对你说:“什么时候PVP一定会赢啊”,而真正的老玩家会告诉你:“当键盘钢琴手在互喷中胜出时”。由于网络游戏中增加了对话功能,玩家互喷已成了一种习惯,毕竟游戏对局已经结束,玩家骚动的内心总得有个地方发泄,那么对手或队友自然会成为最佳人选。

 


身为十年LOL老手,小雷对此更是深有感触,作为国内曾经普及率最高的网游,LOL甚至衍生出了所谓的网络喷子文化。
许多玩家动不动就向队友问好,关心他们下一代的生活,更有创意出各种拐弯抹角的讽刺对手,以逃避腾讯的封禁制度。但继LOL后,《王者荣耀》取代前者,成为国内在线人数最多的网络游戏,这一严重的网络攻击事件也随之发生转变,由于《王者荣耀》内置的语音聊天系统,即使可以事后举报,而且经常整天都会坏掉心情,如果是未成年玩家,更会对其造成不良影响。
因此,腾讯最近宣布在《王者荣耀》中正式推出信用分系统,并将该系统与其他使用腾讯的网游系统直接挂钩,成为一种统一的玩家评价机制。如果玩家在其他游戏中有不道德或违反游戏规则的行为发生,腾讯也会同时根据严重程度扣减相应信用分,信用分低于一定数值的玩家。
举例来说,小李因为在《王者荣耀》中被队友坑了,所以怒气冲冲地化身为键盘钢琴师,将队友狠狠地骂了一遍,然后又被队友举报。经腾讯举报系统验证后,禁止用户登录和扣分,限制用户登录和扣分,而且由于小李先前多次受到警告处分,因此信用分已降到100以下。
此时此刻小李登录其他加入了积分系统的游戏,将不能使用社交和说话功能,直到小李将自己的积分恢复到一定程度后才会重启,若以后再犯,将会加重处罚力度。
所以看起来,点对点的系统的确不错,能在一定程度上抑制游戏中的喷子存在,并且可以举报那些故意恶心队友的玩家,让游戏环境朝着一个更好的方向发展。不过,小雷在王者荣耀贴吧蹲了一段时间之后,发现事情似乎并不像腾讯想象的那样好。
信贷体系不健全?
在王者荣耀的贴吧里,除了各种关于组队和游戏玩法讨论的帖子之外,最多的大概是那些抱怨信用分系统的帖子,许多玩家表示他们没有化身键盘钢琴家也没夸脏话,但被队友举报后还是被处罚,并且直接扣了800积分,让自己不能和朋友开黑聊。
而且在这篇博文的下方,有不少玩家表示自己遇到了同样的问题,并开始抱怨信用分系统和客服乱罚。根据玩家的描述,除了不正当言论、语音辱骂、挂机、消极游戏等行为都将受到系统的处罚和一定的扣分,而且只要有其他玩家举报,那么惩罚的可能性就会很大。
另外,腾讯还为玩家举报提供了一个客服复核机制,即便AI审核认定对方没有违规行为,只要他们的投诉得到回复,并认可举报原因,那么被举报的玩家将会受到更严重的处罚(AI审核处罚)。
在抱怨积分系统的玩家中,有不少玩家说他们明明有认真地玩游戏,但却被以消极游戏的理由处罚,自己很难接受这种结果。不过,不少网友也指出,他的战绩真的不像是在认真地玩,有负面的游戏嫌疑,对此也有网友提出反对:“菜鸡不配玩游戏吗?”
事实上,在类似信用分、信誉体系等方面,确实有很多错位、误判情况,因为无论是AI还是客服,没有人是那种对战的参加者,即使有游戏录像,也无法从头到尾仔细看一遍,所以只要有相似的行为发生,客户服务很容易被认为违反了规定。
那问题来了,打得菜的玩家是否都不配玩游戏?很明显,在完全匹配系统下,系统会根据玩家的等级,动态地匹配相同级别的玩家,让玩家可以拥有更好的游戏体验。但配对系统本身也存在一些问题,如玩家和技术好的朋友组成团队,会获得较高的胜率,这样就有可能被带到更高层次的对局,导致游戏体验不佳。
此外,王者荣耀除资信分外,还具有内部的荣誉分机制,荣誉分机制低于一定的分数就不能参与排位等对局,在权值与信用分的双重作用下,王者荣耀也不能参与等级等级。
具体的游戏环境应该怎样维护?
根本上说,迫使腾讯上线“荣耀分+信用分”的双信用机制,很大程度上也是王者荣耀玩家本身造成的。作为一款国民手游,王者荣耀的玩家覆盖面十分广泛,其中未成年人更是占据了相当比重,但很多成人玩家却把自己在其他游戏中的网游经验直接带进了这款游戏,并丝毫没有收敛,这场口水战胜利后更加得意。
在王者荣耀相关的Q群论坛中,不乏一些私下传播的、未成年玩家被成人玩家骂哭骂累的视频,作为一款游戏,如果玩家的身心受到伤害,于情于理都不适合。
于是,在游戏环境愈来愈混乱的情况下,腾讯陆续升级了AI屏蔽系统,加强了举报机制,上线了更人性化的举报系统,同时加入了人工复核等多种手段,从不同的方向遏制恶意玩家的活动。
然而,正如现实中有犯法、犯法、违法乱纪之分,玩家的不道德行为也有区别,最严重的自然是开挂、辱骂、挂机等行为,而消极游戏等行为,处罚较轻。并且作为一家游戏厂商,腾讯也不愿意直接将这些玩家拒之门外,因此上线积分、荣誉积分等系统也是为玩家提供一个改过自新的机会。
事实上,小雷认为相关系统的上线,对于玩家的游戏体验和游戏环境的净化都是大有裨益的,就算是让一部分想喷人的玩家不能发泄他们的愤怒,转到论坛,贴吧狂呼,也比在游戏里直接对喷,造成游戏环境恶化的原因,影响了所有玩家的游戏体验。
举例来说,在LOL里,在游戏中辱骂并做出挑衅行为的玩家越来越多,并且很难遏制,在一名玩家的带领下,很容易让其他原本守规的玩家陷入到骂战中,进而导致整个游戏环境变得非常糟糕。
因此,经过一番权衡之后,腾讯决定关闭全球对话功能,让交战玩家无法与对方对话,只能进行内部对话,虽然不能完全避免玩家之间的争吵,但也大大减少了争吵发生的概率。
小雷认为,要切实维护游戏环境,除了需要雷霆手段制止玩家的不道德行为外,还要通过游戏宣传、游戏外的讨论环境等方式,让玩家摒弃一言不合就开喷的习惯。当大多数玩家遇到逆风时,能够与队友沟通而不是相互责备的时候,游戏的环境和气氛自然会变得更好,同时喜欢骂人的玩家也会自觉地消停,转而更加认真地进行游戏。
尽管在网络社会里,网络喷子一直是难以根除和根除的问题,但通过信用等级评定等机制对玩家行为进行约束和诱导,无疑可以让游戏环境变得更加美好。与此同时,腾讯的这一体验也可以为其他厂商提供借鉴,并把它运用到自己的游戏中,让国内的游戏环境从基础上逐步转变。
身为一名资深网游玩家,小雷认为队友间适当的批评与批评是可以的,但如果嘴上满是脏话,那还不如哪里凉快呢?